Service Clients Eberhardt
De la conception de votre projet, à l’installation et à la maintenance de votre équipement, les équipes Eberhardt vous apportent leur savoir-faire à chaque étape.
Leader de l'électroménager depuis plus de 100 ans, nos experts métiers, logistique et techniques bénéficient d'une large base de connaissances et de nombreuses années d'expérience aux côtés des professionnels - clients, distributeurs, bureaux d'étude - dans la grande cuisine, le bar, la blanchisserie professionnelle et la grande distribution.
Une question ? Un projet ? Un souci ?
Nous sommes à votre écoute du lundi au vendredi de 8h à 18h
Service Clients
03 88 65 73 81
Hotline Expertise technique
03 88 65 73 91
choix 2
Commandes Pièces
03 88 65 73 90
Vos contacts commerciaux
Votre responsable développement des ventes vous accompagne sur l’ensemble des gammes Équipement PRO
Des experts, spécialistes de vos métiers
14 Responsables Développement des Ventes répartis sur toute la France, ainsi qu' une cellule dédiée à l'export et aux territoires d'outre-mer, vous accompagnent sur tous vos projets.
3 experts métiers vous offrent un accompagnement projet adapté et personnalisé.
Spécialistes de la cuisson, du bar, du lavage et des produits d'hygiène et lessiviels, ils maîtrisent parfaitement les attentes et les contraintes techniques spécifiques à votre profession. Ils bénéficient également de l’expertise d’un responsable Projets et Etudes pour aller plus loin dans l’implantation de votre installation quand cela est nécessaire.
Pascal Audran
Expert national Lavage, Produits d'hygiène, lessiviels et systèmes de dosage
Stéphane Perney
Responsable Projets et Etudes
Votre Service Clients disponible en continu !
Du lundi au vendredi de 8h à 18h
Service Clients
03 88 65 73 81
Cellule Grand Compte
03 88 65 73 82
Cellule Export et Outre-mer
03 88 65 73 81
Des experts techniques, à vos côtés et à votre écoute
Notre cellule d'experts techniques basée en Alsace est à vos côtés sur vos projets, quelle que soit votre problématique technique sur nos matériels, du lundi au vendredi de 8h à 18h
Diagnostic Vidéo
Pour toujours plus de proximité avec vous, nos experts sont équipés de la solution VideoDiag pour intervenir avec vous en visuel sur le terrain.
Pièces détachées
Nous mettons à votre disposition l'ensemble des pièces détachées d'origine de nos matériel. Par téléphone, ou en quelques clics, vous obtenez la disponibilité, le prix et le devis en direct.
Formations
Nos experts mettent à votre disposition - pour vous et vos équipes - de nombreux support de formations vidéo pour vous accompagner dans les bons gestes techniques d'installation
sav.eberhardt.fr
Vos services d'expertise technique en ligne !
- toutes les pièces détachées disponibles par référence avec leur disponibilité, prix et devis direct
- Gestion des pièces de remplacement optimisée
- Informations techniques disponibles en téléchargement : vues éclatées, notices techniques...
- Commandes, historique de commandes, gestion et suivi des livraisons, gestion des retours
- Inscription à nos formations techniques
Avantages exclusifs : remises complémentaires sur le prix, frais de port réduits
Votre Service Technique, à votre écoute
Du lundi au vendredi de 8h à 18h
Hotline Expertise Technique
03 88 65 73 91, choix 2
Suivi des commandes
03 88 65 73 90
Commandes pièces détachées
sav.eberhardt.fr
