Service Clients Eberhardt
De la conception de votre projet, à l’installation et à la maintenance de votre équipement, les équipes Eberhardt vous apportent leur savoir-faire à chaque étape.
Leader de l’équipement électroménager et professionnel depuis plus de 100 ans, nos experts métiers, logistique et techniques bénéficient d'une large base de connaissances et de nombreuses années d'expérience aux côtés des professionnels - clients, distributeurs, bureaux d'étude - dans la grande cuisine, le bar, la blanchisserie professionnelle et la grande distribution.
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Nous sommes à votre écoute du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h30 à 17h15
Service Clients
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Commandes Pièces
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Eberhardt vous accompagne aussi sur la France d’Outre-Mer
Guadeloupe, Martinique, Guyane, Mayotte, La Réunion, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Pierre et Miquelon, l’île Maurice, Wallis-et-Futuna, Tahiti et la Nouvelle-Calédonie.
Des experts techniques, à vos côtés et à votre écoute
Notre cellule d'experts techniques basée en Alsace est à vos côtés sur vos projets, quelle que soit votre problématique technique sur nos matériels, du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h30 à 17h15
Diagnostic Vidéo
Pour toujours plus de proximité avec vous, nos experts sont équipés de la solution VideoDiag pour intervenir avec vous en visuel sur le terrain.
Pièces détachées
Nous mettons à votre disposition l'ensemble des pièces détachées d'origine de nos matériel. Par téléphone, ou en quelques clics, vous obtenez la disponibilité, le prix et le devis en direct.
Formations
Nos experts mettent à votre disposition - pour vous et vos équipes - de nombreux support de formations vidéo pour vous accompagner dans les bons gestes techniques d'installation
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Vos services d'expertise technique en ligne !
- toutes les pièces détachées disponibles par référence avec leur disponibilité, prix et devis direct
- Gestion des pièces de remplacement optimisée
- Informations techniques disponibles en téléchargement : vues éclatées, notices techniques...
- Commandes, historique de commandes, gestion et suivi des livraisons, gestion des retours
- Inscription à nos formations techniques
Avantages exclusifs : remises complémentaires sur le prix, frais de port réduits
Votre Service Technique, à votre écoute
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